쌍문베스트내과의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」에 따라 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
병원은 홈페이지에서 아래 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 미리 동의를 받습니다.
- 빠른 상담 신청·온라인 문의에 대한 답변과 연락
- 검진·진료 예약 안내
- 홈페이지 이용 기록 확인과 부정 이용 방지
제2조 처리하는 개인정보 항목
- 빠른 상담 신청 성함, 연락처, 상담 항목, 문의 내용
- 온라인 문의 게시판 이름, 글 비밀번호(암호화하여 저장), 문의 내용, 연락처(직접 적으신 경우)
- 자동으로 수집되는 정보 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 쿠키
홈페이지 문의에는 진료기록이나 주민등록번호를 받지 않습니다. 문의 내용에 적지 말아 주세요.
제3조 처리 및 보유 기간
- 상담·문의 정보: 답변을 마친 날부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
- 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관합니다.
- 다른 법령에서 따로 정한 기간이 있으면 그 기간을 따릅니다.
제4조 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
병원은 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 개인정보 처리의 위탁
병원은 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 업무를 맡기고 있습니다.
- 네로웹 홈페이지 제작·유지관리
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알려 드립니다.
제7조 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 전화(02-908-0111)나 병원 방문으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 접근 권한 최소화와 관리자 비밀번호 관리
- 게시글 비밀번호 암호화 저장, 문의 게시판 비밀글 운영
- 접속 기록 보관과 보안 프로그램 운영
제9조 쿠키의 설치·운영과 거부
홈페이지는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
- 성명 임빈 (대표원장)
- 연락처 02-908-0111
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
제12조 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 27일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 홈페이지를 통해 알려 드립니다.